Petits detalls que ens fan diferents (7): Implicació amb els clients


A Màquines d'Hostaleria Ramírez estem habituats a vendre màquines de bona qualitat a molt bon preu, però també som distribuïdors de màquines exclusives per aquells que s'ho poden permetre.

Això sí, l'exclusivitat té els seus desavantatges. En el cas d'aquesta cafetera, de 15 anys d'antiguitat i amb problemes electrònics, el recanvi original valia 773,34€. Per sort, el client treballa amb un servei tècnic que es preocupa pels seus clients, vam modificar la màquina per poder adaptar unes altres plaques electròniques de la mateixa qualitat i per només 180€. Un estalvi de més d'un 75% només pel fet de comptar amb un servei tècnic qualificat i implicat amb els clients.


Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada