La major part dels nostres clients confien en nosaltres per comprar la maquinària del seu negoci i això ens permet donar solució a més del 95% d'avaries de manera immediata i amb un sol desplaçament. Però què passa en aquelles avaries greus que requereixen portar la màquina al taller o esperar que arribi una peça? Els clients que ens compren maquinària gaudeixen d'un servei gratuït de préstec sempre que tinguem una màquina disponible que els pugui servir. Tenim un ampli estoc de màquines, entre elles rentagots, rentaplats, cafeteres, molins, trituradors, microones, fregidores, forn, envasadora al buit (extern i de campana)...
L'exemple de la fotografia és el cas d'un client que va tenir una avaria greu a un rentavaixelles. Per no quedar-se sense servei li vam deixar un rentaplats nostre i mentrestant vam poder organitzar la reforma de la zona de rentat coordinant l'obra amb els paletes i fabricant l'acer a mida. Tot això sense perdre ni un sol servei. Si no li haguéssim deixat hauria d'haver estat dues setmanes sense rentavaixelles o hauria posat una màquina exactament igual que la que tenia sense opció a millorar les condicions de treball.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada